Ubisoft dit que des applications comme Discord et Skype peuvent causer des problèmes dans ses jeux

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Assistance Ubisoft partagé une liste d’applications PC qui peuvent causer divers types de problèmes, tels que des plantages ou des performances inférieures aux attentes, si elles s’exécutent en même temps que ses jeux.

La liste comprend des logiciels extrêmement populaires tels que Discord, Skype, OBS, MSI Afterburner et Overwolf.

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Logiciels susceptibles d’interférer avec les jeux Ubisoft

La liste d’exemples suivante n’est pas exhaustive et n’est qu’à titre indicatif :

Superpositions plein écran Overwolf
Logiciel de surveillance du matériel MSI Afterburner, Riva Tuner
Logiciel pair à pair BitTorrent, uTorrent
Contrôleurs RGB ou optimiseurs de jeu Razer Synapse, moteur SteelSeries
Application de diffusion en continu OBS, XSplit Gamecaster
Logiciels impactant les applications f.lux, Nexus Launcher
Logiciel VPN Hamachi
Services de chat vidéo Skype
Logiciel de virtualisation Vmware
Applications VoIP Discorde, TeamSpeak

Nous vous recommandons également de désactiver les fonctionnalités expérimentales disponibles via NVIDIA GeForce Experience et les paramètres Radeon.

Le Support Ubisoft va même jusqu’à recommander la suppression des services non-Microsoft.

Identification des services non-Microsoft problématiques

Vous pouvez facilement désactiver plusieurs services non Microsoft en suivant les étapes décrites ci-dessous :

– Appuie sur le les fenêtres et R touches simultanément.
– Taper msconfig dans la boîte et appuyez sur Entrer.
– Naviguez jusqu’au Prestations de service languette.
– Vérifier Cacher tous les services Microsoft.
Veuillez noter que cette étape est importante. Ne pas le faire empêchera votre système de démarrer.
Cliquez sur Désactiver tous les ou décochez manuellement les cases des services que vous souhaitez désactiver.
– Redémarrez votre système.

Si vous choisissez de désactiver les services manuellement, vous pouvez répéter ce processus jusqu’à ce que vous ayez identifié celui qui pose problème.

Vérifier si une application en arrière-plan est à l’origine du problème

Avant d’essayer les étapes décrites, veuillez fermer tous les programmes ouverts et redémarrez votre système:

– Appuie sur le les fenêtres et R touches simultanément.
– Taper msconfig dans la boîte et appuyez sur Entrer.
– Choisir Startup selective.
– Décocher Charger le démarrage éléments.
– Redémarrez votre système.

Si cela a résolu votre problème, il est probable qu’une application en arrière-plan en soit la cause.

Vérification de l’application en arrière-plan à l’origine du problème

Avant d’essayer les étapes décrites dans les guides suivants, veuillez fermer tous les programmes ouverts et redémarrez votre système:

Si le problème ne se produit pas, suivez les mêmes étapes en vérifiant l’élément de démarrage suivant de la liste.

Répétez cette opération jusqu’à ce que vous rencontriez à nouveau le problème – le dernier élément de démarrage que vous avez vérifié sera celui qui interfère avec votre jeu.

Veuillez noter que ce processus entraînera probablement la désactivation du pare-feu et du logiciel de sécurité. Une fois que vous avez fini de tester le jeu, n’oubliez pas de le réactiver.

Faites-nous savoir dans la section commentaires si ces étapes vous ont vraiment aidé à résoudre tout problème rencontré dans les jeux Ubisoft récents.